Zoom 因為創始人的中國背景與一連串資安加密問題引發疑慮外，近日又再被證實其視訊資料可能被「誤送」往中國的伺服器。
報告指出，Zoom使用的加密技術有漏洞，該公司持有用戶會議的加密金鑰，可任意查看會議內容。此外， Zoom使用的部分加密金鑰存在位於中國的伺服器。此外，報告還質疑Zoom是一間「擁有中國心的美國公司」，指出Zoom在中國擁有3家公司，聘用當地至少700名員工，批評這個安排一方面節省公司在美工資支出，一方面提高在美利潤，而且這樣的做法可能讓該公司承受中國政府的壓力。
《美國之音》報導，隨著全球疫情加劇，愈來愈多公司依賴線上會議工作，每天有2億場會議透過Zoom進行。美國智庫戰略與國際研究中心兼職研究員赫爾伯格（Jacob Helberg）日前就指出Zoom的大部分工程團隊都在中國，「在一個容易被中共收集資料的平台上進行敏感對話，應該會讓那些關心保護公司或政府機密的人有所顧慮。」
Zoom創辦人兼執行長袁征（Eric Yuan）4日向《華爾街日報》坦承自己「搞砸了」，承諾會提供端到端的加密技術，不過該技術要在幾個月後才能使用。
2019 冠狀病毒疾病（COVID-19，武漢肺炎）延燒全球，各國紛紛採取在家上班、上學的模式防堵疫情。由美籍華裔企業家袁征創立的新創公司所研發的雲端視訊會議軟體 Zoom，近期被廣為採納使用，註冊人數已從去年底的一千萬人增至兩億人。不過現在Zoom卻爆出洩漏用戶個資給中國政府，引發爭議。
美國執法機構發出關於 Zoom 的安全性警告之後，SpaceX、NASA 已經對公司內部頒出 Zoom 禁用令，外媒預期其他企業可能也將陸續跟進，為了避免問題延燒，Zoom 也立即公布一系列安全和隱私保護措施，期望能重新獲取人們的信任。
立法委員今質詢教育部，立委林宜瑾說，該平台在端對端加密上有問題，只有傳輸到Zoom公司的資料才有加密，導致用戶容易被惡意第三方擷取蒐集資料；立委劉世芳也說，教育部推薦下載Zoom，但科技界、學界教授有各種機密資料要交換，如今傳出問題，希望教育部下令禁用，不要助紂為虐。
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