在廣東省東莞市投資設廠之羅姓台商疑因債務糾紛於4月19日晚遭歹徒持刀挾持至深圳市，海基會於20日上午接獲家屬報案，除立即洽請刑事警察局與家屬取得聯繫，並依「兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議」規定，請大陸有關部門積極偵辦外，該會亦於當日上午同步函請大陸海協會儘速協調有關單位妥適協處。隨後，海基會亦透過「兩會緊急聯繫管道」關注此案處理進展，並洽請東莞市台資企業協會就近協調公安部門積極偵辦，確保羅君人身安全。
在此期間，海基會與家屬保持密切聯繫，隨時提供必要之協助，家屬於4月22日下午來電表示，羅姓台商來電告知已被公安救出，涉案歹徒已遭大陸公安逮捕，家屬對海基會及兩岸警方之積極協助表示感謝。
海基會表示，羅姓台商平安救出，該會甚感欣慰，希望大陸有關部門對本案應續行偵辦，嚴懲不法，同時提醒國人前往大陸時應注意自身安全，如遇人身安全緊急事件，可隨時撥打該會緊急服務專線02-27129292尋求協助。
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