臉書越多「讚」越好？　美研究：7成網友只是「捧場」

隨著網路和智慧型手機日漸普及，許多企業喜歡透過臉書（Facebook）粉絲專頁即時分享重要訊息，並希望臉書使用者可以按「讚」以示支持。但美國一項最新研究卻指出，只有約3成的網友會認真瀏覽臉書粉絲專頁訊息，其他只是「捧場」。

美國阿帕拉契州立大學（Appalachian State University）日前針對網路使用習慣進行研究。調查414名18歲至29歲的受試者後發現，75%的受試者曾在某個粉絲專頁按「讚」，但只有15%的人每周會固定瀏覽粉絲專頁；高達69％的受試者則表示之後未再進入該專頁瀏覽任何訊息，且有42%的人表示若粉絲專頁大量寄廣告郵件，將會馬上停止點閱。

此外，研究結果也發現，只有28%的網友會主動找到自己感興趣的粉絲專頁，其餘多半是因朋友介紹或隨意瀏覽而得知；而粉絲專頁的性質，通常是以聯誼性社團、運動球隊或是學校為主。

研究人員麥克金德爾表示，企業或公司應擺脫「粉絲人數多就好」的迷思，並想辦法迎合網友的需要，例如提供折扣、贈品或是獨家資訊等等，才能真正贏得網友的注意力和喜愛。