到底直營好還是加盟好?這兩種方式各有所長,台灣連鎖企業各有所好,王品集團兩岸獨鍾直營;全家在大陸宣誓要擴大加盟比例達6成(台灣約為9成);85度C僅在台灣加盟,海外市場全數直營。事實上,你可能沒想過,在直營與加盟之外,還有第三種選擇。
這第三種選擇,還可細分成合資店與代管店。
簡單來說,合資店是直營連鎖的「修正版」,直營雖有高控管的好處,但缺點是資本涉入較高,合資店則能同時整合各項開店所需資源,如店址、人才、進場時機等,與各地掌握資源者合資,對未來開店的營運,做較全方面的布局,相較於直營店,合資店可說是一種較靈活獲取資源的方式。
而代管店則與合資店恰恰相反,代管店是加盟連鎖的改良版,由於加盟具有快速展店的優點,但其最大缺點,是加盟店控管失靈的問題,這也是相當致命的缺點,因此著眼於建立高控管機制的具體做法,代管店成為發展連鎖系統的重要選項之一。
以大陸為例,受禁奢影響,小清新的庶民消費大行其道,尤其是韓系咖啡館如雨後春筍般開張,發展最快速的「咖啡陪你」(Caffe bene)2年展店逾400店,便是利用直營、加盟外加合營模式快速發展。
分析韓系咖啡館在大陸市場快速發展的特點:
1.直營、加盟外加合營
以「咖啡陪你」為例,總部與加盟者分別出資51%、49%,再由總部代管,加盟者也加入經營的方式合作,此經營模式結合了代管與合資,除合資店與代管店之外,實務中還有合營店。
2.三線城市一線商圈
汲取台灣品牌鄉村包圍城市的成功經驗,進一步總結出先佔地利的做法,順勢加快開店速度。同時推出多種標準店,在商場、社區、商業區或學區推出不同店型,降低開店門檻,也能極大化適應更多型態的商圈。
3.產品豐富、主打飲品
整個市場上,歐美咖啡館因走專業化路線,故有著品項選擇較少的卻點,台灣品牌的型態則往往以餐點為重,韓系咖啡館在此做出市場區隔,「咖啡陪你」總品項數約80種,且集中於飲品,如:氣泡飲料、巧克力飲品等,使操作更簡易,消費者選擇也更多,藉此提升毛利。
現代市場零售業競爭,已從門店、商品、服務與氣氛的競爭,進化到商業模式的競爭,對連鎖企業而言,這不再只是前線的對抗,而是應該提升至總部策略層次的抗衡,能夠在計畫中取勝,才是品牌屹立不搖的關鍵。
【101創業大小事/整理報導】
直營與加盟之外 你有第三種選擇
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