在網路環境越來越普及友善的此刻，建構一個網站已不是難事，但令人在意的是如何精準地讓使用者能明白，網站想要傳達的意念，在網站上能取得所需的資訊，應該是網站最重要的功能，能在茫茫網海中，豎立網站獨一無二的特色，滿足客戶需求。

此外，不論從SEO(搜尋引擎最佳化)工作，或者「關鍵字廣告操作」而言，做一個客戶想看的網站，都是網路行銷效果之關鍵成功的關鍵。做一個客戶想看的網站，可以使SEO(搜尋引擎最佳化)工作做得更好。還可讓網站「關鍵字廣告」得到成效。

網站設計與SEO

現今網友找產品，除了上已知網址的網站瀏覽，另一個方式就是上搜尋引擎查詢。搜索引擎排序與呈現的方式基本上是根據網友喜好的程度而來。網友越喜歡點閱的關鍵字，搜索引擎就越會將它排序在前面，並維持一段長的時間。

網站架構設計做得好，才能讓網友在搜索與公司產品相關的關鍵字時，搜索引擎可以將公司網站呈現出來，成為客戶最想看的對象。做好網站架構設計的工作，也等於做好了搜索引擎最佳化(SEO)的工作。

許多網站設計公司具有「SEO關鍵字行銷模組」之機制，可以替客戶做好網站設計的工作。「SEO關鍵字行銷模組」：主要是針對網路行銷所提供的行銷機制。

網路曾調查過，網站排名第一頁首頁點閱率65%、第二頁點閱率25%、第三頁點閱率5%。若網站掉到第四頁..那代表商家所成立的網站是網站孤兒..(沒有人去瀏覽它) 所以，「SEO關鍵字行銷模組」會是很重要的東西，它可以省下很多錢，也可以讓網站不成為網站孤兒。

網站設計與「關鍵字廣告」

對於「關鍵字廣告」而言，做一個客戶想看的網站，都是網路行銷效果之關鍵成功的關鍵。做一個客戶想看的網站，可以使網站品質指數提高，提升「關鍵字廣告」排序。

構思與規劃工作

欲做一個客戶想看的網站，在網站設計之前的構思與設計行動是很重要的。就像建築師要先設計好房子的外觀與內部結構後，才能開始動工興建一樣。

網站架站是比較大的含括，而不是簡單的一句:上傳到租用的需擬主機就完成架站了；就像我們製造一輛汽車，總不能說把輪子和鋼鐵盒子加上引擎就完成一部汽車了！　因為完成網站架站之前，你需要有一些知識，比如虛擬主機的瞭解，資料庫的連結方式，程式設計的基礎，HTML語法的認識等等。

網站介面設計

做一個客戶想看的網站，必須有良好的設計介面。近年來，「網站」在現代人生活中早被劃歸媒體範疇，視覺設計是使用者對網站的第一印象，就算功能再強大，如果沒有好的介面設計，也無法取得使用者的認同。鑑於此觀點，前端使用者介面開發及後端程式資料庫部分，皆以提升溝通上的價值與商業效益為前提，搭配團隊中各個專業的視覺設計、商業網路行銷以及企業管理人才，試圖達到一個廣受大眾肯定及業界同好認同的境界。

網站介面設計的重點有：一、凸顯公司規模、特色、經營理念與CIS(企業識別系統)的視覺設計。二、一般大眾皆能輕易使用的良好導引性。三、主機穩定度，速度慢或打不開的網站是沒任何作用的。

網站動線、架構與主軸

一個客戶想看的網站，必須是動線清楚、架構完整，可以表達公司產品定位與主軸，滿足客戶需求的網站。也可以說，一個客戶想看的網站，必須需公司整體行銷規劃相呼應。這樣的網站通常會有一個主要欄位，主欄位底下大約有幾個單元，分別為：關於我們、公司組織、產品介紹、主要客戶、聯絡資訊等。

為了滿足顧客需求，有些項目，網站確實必須朝向著TQM(全面品質管理)的方向努力。例如：YAHOO奇摩網站的知識單元 ，在設計上，既可以滿足需要尋求知識的顧客，也可以滿足想要分享知識的顧客；而且，奇摩知識 本身有一套系統性的評價機制，讓發表知識、詢問知識、評價知識、評論知識，以及管理知識等等，彼此之間可以互相牽制，促進整個奇摩知識的知識建構發展與知識分享成效。

但是，畢竟任何網站經營都會有它的限制，所以YAHOO奇摩在網站設計上，還是需要透過客服中心或建議信箱，來獲取顧客使用的意見；同時，也需要持續檢視和修正目前管理網站的做法和經營策略。

不同產品定位公司的網站，若要讓目標客戶想看，必須根據客戶需求，在每的單元下功夫，讓網站俱有很好的視覺效果、動線與形象主軸等功能性。

技業界向來鮮少有所謂的「一代大師」，理由很簡單，新技術取而代之的機會多的是，難以無法預測自己位置何時會消失！長江後浪推前浪，要想不被後浪給取代，前浪只得不斷努力充實，方能保有存活機會。

網站可用性

除了功能性，網站的可用性也是非常重要。若以一般網站常見的全文檢索來說，所謂的「功能性」，就是說，功能要正確，要有效，一個查詢動作執行下去，要能夠真的得到查詢結果；

所謂的「可用性」就是用來檢視這個網站是不是容易操作。若網友必須在網站逛很久才找到這個功能，而且要輸入許多不同的欄位資料才能執行，網友就會覺得很挫折，之後便不會再來這個網站。

以一般公司網站而言，客戶若很容易就可以在公司網站找到他要的產品訊息，這個網站就是一個客戶想看、想來的網站。


【101創業大小事／整理報導】

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