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消基會和消保會3日下午，大動作召開記者會，宣佈要針對塑化劑事件提起團體訴訟，呼籲消費者要團結起來。消基會將這次團體訴訟，視為台灣史上最大消費訴訟官司，不過大家還記得三年多前的亞力山大健身中心的惡性倒閉嗎？當時消基會也為1萬名受害者提起團體訴訟，但是至今卻還沒有結果，這次再度提起塑化劑團體訴訟，消基會坦言，已經做好長期應戰的準備。
消基會在塑化劑事件爆發後，接獲數百通消費者詢問的電話，超過700件的書面求償登記，其中有建議、有恐慌、有疑慮，當然也有罵聲，但多數消費者其實在心裡，都有求償的期待。
這次為什麼大動作，要提起團體訴訟，消基會董事長蘇錦霞就說，事件爆發之後，儘管廠商給予消費者退換貨，但是退費還有後續求償的問題，廠商都不願處理，要不然就是要消費者直接拿出證據，證明是服用該廠商的食品，才導致身體出現異狀。
但是消費者其實擔心的是，東西都吃下去了，現在沒有出現狀況，也難保未來不會有事？這一段時間心理承受的煎熬，又要誰來負責？
蘇錦霞就說，精神賠償是一定會有，但是金額有評定標準，如果價錢過高，消基會也會和消費者協商，但站在消費者的立場，消基會也會要求法官，賠償金額要比以往判定來得高，最好是比照國外精神撫慰金，都有相當高額的補償。
這次擔任團訴召集人的徐則鈺就說，還記得3年多前的亞力山大健身房，突然惡性關閉，消基會經過漫長的訴訟，至今還沒有結果，「只能說亞力山大的律師始終不願放棄，一萬位消費者聯合提起團體訴訟，對方律師就針對每個人損害的金額，分別針對每位消費者當初購買的金額大小、付款方式是付現還是刷卡，還是用支票等等細節，要一個一個都核對，再算出每個人賠償金額要多少。」
徐則鈺就說，「亞力山大訴訟案拖到現在還沒有審判，但可以確定的是，他們一定會輸，也根本就賠不出那些錢，但是輸的金額多少才是最主要。」因為消費者想要看到的是司法正義的彰顯。
不過，亞力山大的訴訟會拖這麼久，其實也還有一個原因，就是有消費者私下和廠商和解，消基會就必須再一一核對。所以在這一次塑化劑團體訴訟上，徐則鈺再三提醒，甚至還一再要求媒體呼籲消費者，一旦授權給消基會提起團體訴訟，就不要私下和廠商和解，「不是不能私下和解，而是希望可以請消基會代表和解，因為我們團體訴訟規定至少要20人以上，如果和解了，就代表撤回請求，就會影響整體訴訟。」
這一次塑化劑團體訴訟案，蘇錦霞就不斷呼籲消費者要團結，要再相信司法一次，「告訴廠商，我們消費者不是這麼好欺負。儘管這個訴訟，可能一打就是一、兩年，或者更長，是一個無比沈重的負擔，但我們還是要去做，才會有希望，也才會有突破。」
但這一場仗，需要600萬元的經費，儘管消保會決定動用第二預備金，補助400萬左右，但還有剩下的200萬元，是消基會必需自籌的，現在就看消費者願不願意，和消基會、消保會一起打這一場，也可能是台灣史上最大消費訴訟的硬戰。
