「一般人對部屬說話的態度，通常就是他們的父親對他們的說話態度，甚至連用字遣辭都一樣，」臨床精神學家波爾特（Stephan B. Poulter）道破其中的關聯。

你可能曾聽到朋友說：「我才不想像我爸一樣，一輩子在工廠做到老！」也可能聽同事說，「我爸不希望我跟他一樣辛苦，所以我聽他的話去做別的行業！」試想，當父親在工廠工作40年後退休，而你剛成為銀行的小主管，即使你們身處不同行業，但看著父親這一生對工作的選擇、換工作的頻率、如何應對難纏的老闆……耳濡目染二、三十年，不知不覺，父親的一言一行，已為你指出了選擇的方向。

時間回到30年前。晚飯過後，小學四年級的你從書包裡抽出一張皺巴巴的紙，扭捏地走到父親的書房門口，「爸爸，老師說，這張數學考卷要請你簽名……」 父親有什麼反應？
「80分？你這白痴怎麼怎麼教都教不會啊？」父親用力把考卷拍在桌上，轉身就賞你一巴掌。
「我們要不要一起看看你到底做錯了哪些題目？」父親把你拉到身邊，整個晚上都在教你算數學。
「下次加油。」父親面無表情簽了字，轉身又忙他的事。

這天下午，你的部屬戰戰兢兢地走進你的辦公室，「經理，對不起，那個企畫案我可能明天才能給你……」 你有什麼反應？
「你這白痴，這麼大的事怎麼不早說？」你破口大罵，順手把他未完成的報告摔出門。
「嗯，你要不要先解釋一下，到底發生了什麼事？」你捺住性子，拍拍他的肩膀，想先聽聽他的說法。
「明天中午前給我。」你語氣平淡，低頭繼續批公文。 兩段對話，是不是有點熟悉？

父親對孩子的職業選擇及工作習慣的影響，更勝於母親。
觀察企業主管，你會發覺，他們之中很多都與優秀的父親有很親密的關係，但也有些人與父親的關係十分疏離，因為缺乏情感上的溫暖，這些人的領導風格十分冷酷、強勢，因為他們認為，與部屬間的情感是不自然的。而無法從父親那得到安全感的人，則會與關心部屬的主管相處愉快，因為這種主管替代了父親的角色，彌補了親生父親造成的情感缺憾。

5種父親的教養典型

＊超級巨星型父親
這類父親強調績效和成就，只有當孩子拿到第一名的成績單時，他才會給予讚賞，孩子也因此被灌輸「要看起來很棒」「注重形象」和「一定要贏」的想法。正因為父親強調有形的、外在的成就，孩子可能會與他為了「鄰居會怎麼看」「親戚會怎麼想」自己的成績、外表、職業、行為等這一類事大吵。

對孩子來說，「別人的看法比自己的感受重要」的價值觀，已經深深烙印在心裡。 「一定要贏」的執著，可能轉變成自我懷疑，因為一但贏不了，孩子就會覺得自己「不夠好」。超級巨星父親的孩子，最後通常會有兩種發展：一種完全遵循父親的指示，忽略人性的需求；另一種選擇與父親的價值觀對抗，但這種內在的緊繃會與反映在職場上，造成他與同事的衝突，而同事也不想跟這種無法從人性面思考的人相處。

＊定時炸彈型父親
恐懼、威脅、情緒不穩定，是這類父親的教養方式，他們把憤怒發洩在妻子、孩子、同事和周遭所有人的身上。許多有著定時炸彈型父親的孩子，為了要迴避父親的憤怒平安長大，他們很小就發展出察言觀色的能力，能敏感察覺環境裡的緊張；日後，這些孩子可能會成為優秀的談判者、企管顧問、醫生、人資主管、社工等。

長大後在與人互動的過程中，這些孩子會盡力避免衝突、挫折或緊張，這讓他們不敢說「不」，也無法停止討好他人。當大人經常沒來由地對孩子吼叫或打罵孩子，孩子會覺得這個世界是不安全的。他們唯一能做的，就是控制自己和環境，只求不讓父親生氣，這使他們變得控制欲很重，一但無法掌控全局，就會開始嚴重焦慮，甚至憤怒而變得有攻擊性。

自我懷疑和無法專心是情緒焦慮的兩個重要特徵。每個人都會對可能的危機產生焦慮，但定時炸彈型父親的孩子，卻因為負面的思考模式，會把一點小壓力誇張成大悲劇。

＊被動沉默型父親
父親不對孩子表達情緒，會使孩子在成長過程中，對於如何紓解、了解和溝通自己的情緒感到困惑，久而久之，他只好學會「忽略」自己的需要和欲求。很多父親忙碌的孩子可能都有類似的記憶：每天下課，自己都是幼稚園裡最後一個被接回家的小孩。那種一個人在黃昏空蕩蕩的鞦韆架下等爸爸的無助和尷尬，可能會跟著你到職場，你不太敢跟同事太親近，因為你相信他們就跟父親一樣，並不在意你的感受和需求。

只有那些自我感覺良好的人，才敢冒險追求夢想。但情感上的空乏，卻讓你始終缺乏工作的熱情和動力。長期的「被忽略感」會逐漸演變成「沮喪」，你開始否定自己，這會讓你失去工作動機和害怕失敗，也沒有接受挑戰和冒險的勇氣。你不敢爭取升遷機會，因為沮喪已經把你的精神能量吸乾了。所以，覺得沮喪時，千萬不要換工作，你該多跟別人聊聊讓你沮喪的原因。

＊失蹤缺席型的父親
這裡指的是實體和情緒上的缺席。失蹤缺席型的父親和被動沉默型父親最大的差異，在於前者因為離婚或監護權等問題，對孩子毫無興趣，連最基本的責任都不負，更遑論情感上的關心。

父親的遺棄，可能會引發孩子對他的憎恨和失落感，這些感受會帶來害怕、痛苦，最後演變成憤怒，以掩飾心裡的傷口。若沒有及時疏導，憤怒會持續發酵，長大後，孩子可能會有情緒管理問題和暴力傾向。許多幫派份子都來自沒有父親的家庭，可能也與這有關。

沒有父親的孩子，通常會用幾種方式來處理痛苦：有一種孩子成就非凡，以彌補父親對母親及家人的虧欠；另一種個性變得冷漠，因為他們認為父親的離去是他們造成的；還有一種會把憤怒發洩在社會或親近的人身上；最後一種不論在感情或工作上，都對人極度不信任。

有人會選擇創業，因為他們不願再冒險與主管互動；有些則一天到晚與主管爭辯，做為他們生存與報復的方式。他們無法再相信「權威」──因為他們這輩子第一次接觸的權威形象，父親，讓他們大失所望，而且很受傷。

＊良師益友型父親
這種父親很樂於把時間花在孩子身上，他們和孩子一起組汽車模型、選報告題材，也會出席家長會。這種父親情緒穩定，清楚自己在孩子成長過程中應該扮演的角色，他始終支持孩子追求他們的夢想，帶給孩子很大的安全感，但這種父親只占了大約10%。

良師益友型的爸爸通常也是好主管和好同事，他不是不會犯錯，但他與孩子和同事的關係始終很親近。 這種父親沒有前述的憤怒、憎恨、忽略等情緒包袱，他充滿自信的人格特質深深影響著孩子，孩子長大後，也很懂得體諒他人的感受、討論相衝突的意見，也懂得用正面的方式溝通自己的想法。當子女需要父親支持時，良師益友型的父親一定會有所回應。

他這種能力，讓孩子學會日後也用同樣的方式對待同事、主管與客戶，而成為他們在職場上致勝的關鍵。 良師益友型的父親對孩子的情緒相當敏感，他們把孩子視為一個完整的個人，而非只關心他們的某些特定的行為。這讓孩子覺得自己很重要，也奠下了親子溝通的基礎。

每個人的在職場上的競爭動力，最早都是來自他幼年時與父親的關係。了解這一點後，你會放下對同事的批判，開始用正面的態度去了解他們。

不管頭銜或地位，每個人畢生追求的就是支持、同理心和認同這3種感受。能夠給與人這些感受的經理人，自然會贏得追隨。「是你自己，而不是父親，決定你的未來，」波爾特在《爸爸是第一個老闆》的每個篇章都不厭其煩地強調，踏出童年陰影的第一步，就是改變；改變重複數十年的行為和態度，與在職場上攀上成功的巔峰一樣，都需要你的決心與恆心。


【101創業大小事／整理報導】

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