台灣董氏基金會對台北地區民眾所進行的一項「生氣」統計顯示，有一成半的人每天會生氣，有六成以上的人每週會生氣一次。由此調查可發現一半以上的人每週都會有一次心情不愉快的經驗，這種心情狀態不只會影響個人的身心健康，也會間接影響生活品質和週遭人們的情緒。

中國人常用「怒火中燒」來形容憤憤不平的感受，需小心的是，這把怒火可不僅只在自己心中燃燒，倘若控制不好，可是很容易會「燒」到身旁的人。

你瞭解自己的憤怒類型嗎？

每個人都有不同的個性與生活背景，也因此每個人表達憤怒的方式也不盡相同。有的人暴跳如雷，有的人暗生悶氣，也有人會自我貶抑。無論是哪一種生氣模式，最要緊的是瞭解自己生氣的模式與原因，才能更有效的控制情緒，做情緒的主人。

美國健康生活雜誌《Real Simple》提出了六種生氣的模式及建議：

1. 「爆發型」生氣

＊例子：「若你再把夾克放在地板上，我就離開你。」也許需要很多事情的累積才能把你逼到極端，但真被逼到極限時，會如同火山爆發，人們避之唯恐不及。
＊原因：沒有學習如何處理氣憤，只習慣性的忍耐直到忍無可忍，超出極限而爆發出來。
＊傷害：同理心和生氣很難並存，生氣那一刻你所說的話和所做的事，往往事過境遷後都會感到懊悔。
＊如何改善：先等氣消。美國威斯康辛州卡爾加里生氣管理專家羅奈爾得．佛恩（Ronald Efron）說：「神經學上的生氣反應僅會維持兩秒。生氣時心裡默數到十，看看原本要爆發的情緒是否消失了。

2. 自暴自棄型

＊例子：「他沒有幫助我都是我的錯，我是一個很糟糕的太太。」任何時間你都把所有的錯歸咎於自己。
＊原因：在內心某處，你的自尊心曾經被打敗，因此你認為有時候對自己生氣比對別人生氣還安全。
＊傷害：時常把生氣的情緒往內倒，可能會使連續失望，甚至感到沮喪。
＊如何改善：學習認清情況而非承受所有責任。學會自我欣賞，列出自己所有的優點，克服自我抱怨的關鍵之一，是建立名符其實的自我價值。

3. 逃避型

＊例子：「我很好，沒事，一切都很好。」即使火球已經蔓延到你的核心界線，你依然掛上笑容掩蓋憤怒。
＊原因：派特佛恩（Potter-Efron）表示：「特別是女人一再被告誡不管如何都要假裝很好，若生氣可能會失去名聲、婚姻、朋友和工作。」當你生長在一個充滿憤怒和辱罵的家庭環境中時，你很難相信生氣是可以控制，且可以冷靜表達的。
＊傷害：生氣最主要的功能是發出事情不對勁，需要解決的訊號；忽略這個警訊，便可能陷於自毀的行為，例如：暴食、無度的逛街購物。
＊如何改善：誠實的面對自己的感受，學習以健康的態度面對，以正面而有建設性的方式告訴惹你生氣的人。當然對方或許會意外，甚至因此而生氣，但他們將會意識到自己的錯誤而克服它。

4. 諷刺型生氣

＊例子：「你遲到沒關係，這樣我才有時間反覆看了四十次的菜單。」你拐彎抹角半微笑著來表達你的不滿。
＊原因：或許你相信直接表達負面情緒是不好的，因此你採用間接的方式表達。若人們生氣了，那是他們的錯，不是你的，畢竟你只是開玩笑，難道人們不能承受玩笑嗎？
＊傷害：儘管有些人堅持嘲笑是智慧幽默感的一種，但尖銳的語言可能會損害你的人際關係。
＊如何改善：直接一點。陶德說：「諷刺是被動抗議的溝通方式。」你可以向遲到的朋友說：「我希望你能準時赴約。」讓表達明確和清楚。尤其對待小朋友，你可以和善的表示：「不可以跳到傢俱上面。」來取代諸如：「別擔心，我們只要再存兩千美元來買一組新的沙發。」等諷刺的言論。你可以在不高興前先說出你的感受。

5. 消極抗議型

＊例子：「喔！我將所有舊的棒球運動節目從數位錄影機刪除了嗎？」你不隱藏或壓抑你的憤怒，但你以隱晦的方式表達。
＊原因：你不喜歡對抗，但又不是容易被擊敗的對手。當人們感覺外界壓力威脅到自己的防護線上，原本個性謹慎的人便容易有消極抗議型的生氣模式出現。
＊傷害：你對人感到失望，讓別人不能獲得自己想要的生活中，卻不願為自己的快樂而奮鬥，但結果卻是沒有任何人會贏。
＊如何改善：告訴自己生氣是心理宣洩的管道，告訴別人你已經厭煩被壓迫。擁護自己，不要故意忘記工作應繳交的報告、開會遲到，而是鼓起勇氣告訴老闆你的工作份量過重、或是你和同事間有一些爭論。

6. 習慣惱怒型

＊例子：「我十分厭倦你向我借釘書機！自己想辦法！」這種脾氣隨時存在，除非你有意識的控制它。
＊原因：如過你一直心存不滿，而那種感受持續地滲透著你時，很可能是心中隱藏了一些憤怒、懊悔或挫折的感受。也許是你的同事得到提升而你沒有，或是你的婚姻失敗卻不知原因？
＊傷害：若你總是容易發脾氣，你的朋友、家人及員工會花很大的功夫避免打攪你，或是避免和你在一起。這會是什麼結果呢？你會陷入惡性循環的困境。
＊如何改善：直接找問題核心，什麼事情讓你惱怒呢？若你挖根夠深，你會瞭解問題不在釘書機、地板上的髒襪子、冰箱放置空的牛奶盒或是任何讓你洩氣的小事。當你生氣時，你是否會握拳、在房間裡踱步、抱怨、罵髒話或咬牙切齒呢？當你能辨識和感受個別生理學的反應，便可以謹慎小心的轉移情緒去做其它事情。

想像平和，利用這個方法來阻止上升的憤怒駕馭你。想像呼吸就像波浪，海浪的色彩，甚至是微風，感受它吸進吐出，最理想的呼吸是深沉且安靜的，聽著自己對自己或別人說話的平靜和柔和，每當你有這樣的想像，生氣的反射動作就會有一定程度的消失。


【101創業大小事／整理報導】

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