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蛋撻、衛生紙標錯價!蝦皮全認 還貼折價券

蛋撻、衛生紙標錯價!蝦皮全認 還貼折價券

蝦皮購物先前將「肯德基原味蛋撻禮盒(6入)」、「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」電子票券商品標價錯誤,賣出上萬份商品,原先蝦皮購物逕自取消已成立的訂單將進行取消並全額退款,提供消費者高於站上商品標示售價的100%全站折扣券。但被消保會提醒「買賣契約已成立」,蝦皮態度丕變,除了退款給消費者外,將再次上架同品項的蛋撻、衛生紙電子票券商品給原已取得商品兌換條碼的用戶,提供未兌換數量之折扣卷,得依優惠價格(蛋撻35元一盒,衛生紙30元一組)重新下單購買。

至於18日已發送100%折抵的全站折扣券,蝦皮表示,免費贈送用戶,並再延長使用期限3個月。

蝦皮購物日前疑似價格設定有誤造成消費者瘋搶,肯德基6入蛋撻禮盒即享券只要35元;萊爾富抽取式衛生紙100抽商品價格8包只要30元,引發消費者大量下單。

蝦皮購物指出,例如下單「肯德基原味蛋撻禮盒(6入)」且已取得商品兌換條碼者,蝦皮購物已於18日發送100%折抵的全站折扣券「滿180元折180元」,若尚未使用該張全站折扣券者,使用期限將延長3個月;已取得商品兌換條碼的用戶,將可依照先前購買且尚未兌換的商品數量以相同標價重新訂購。衛生紙買家也以類似的方式可購買商品。