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很多老闆都會問我這個問題：「你看了那麼多的企業跟老闆，你有何最大的心得？」我的答案很簡單，企業的成敗主要全看在「領導人」，有的老闆會怪說「主管太弱」或是「景氣很差，時不我予」，其實這些都是推託之詞，會講這些更證明了這位領導人的「低智商」以及「不夠擔當」。
【就算懂也要問】
有位朋友要開糕餅店，他居然不知道我曾是知名糕餅店的經理，我看在眼裡都不哼聲，就看他怎麼搞法，結果半年就垮了，光是看他不鳥我，就知道這種人怎麼能當老闆？
就算他不知道我曾是糕餅店的經理，他也知道我是企管顧問，那總該問我吧？（又不拿你顧問費）過去我年輕時候，我定會雞婆的向他自薦「你可知我是內行人？怎不來問我？」現在我可不會如此「沉不住氣」，對於這種自大的老闆，我就是很死心，真的，不是他捨不得花顧問費，而是他沒「不恥下問」的謙卑之心。（我看不起這種人）
我若要開店，我一定想盡辦法到處去請教專家，聽聽看大家的意見，然後再來下決定，這是必要的程序，怎不去找「前輩」請益？這是因為自以為是嗎？
【光罵人有何用？】
有家公司業績走下坡，老闆每天都找主管來問：「這種業績怎麼辦？你難道不緊張？你有何對策？」他這些話，你可能聽不出哪裡不對吧？好！我告訴你，光這句話他可以講半小時，來來回回的重覆又重複，其實濃縮就是這一句話，而主管也只回他一句話：「老闆，我知道，我們都很努力在拼業績，沒有偷懶。」
我在旁邊聽了真的很煩，每次我都跟老闆講：「你不能光罵，你要告訴他們方法，而不能只是問他們有何方法。」老闆難道只是問下面的「你們有何對策？」當老闆有這麼簡單啊？
如果你想當不管事的金主，你就只能在每月底等著看帳目，如果你想管事，你就得有本事，不可能只是出一張嘴巴「碎碎唸」，這樣是會被員工看不起的。
【不懂為何不問？】
這位老闆當然不是企管專家，他對管理真的很不懂，可是他知道自己不懂管理嗎？如果知道，他應該會問顧問：「我應該怎麼當老闆？」當然他不懂管理，所以他才不會問顧問：「我應該怎麼當老闆？」可笑啊！
很多員工都抱怨自己的老闆很不懂管理，對不？可是這些老闆自己知道這個缺點嗎？知道？那怎麼不想辦法改善？很奇怪是吧？對呀！我也是很奇怪！問題是他們從來就不去問：「我應該怎麼當老闆才對？」所以，老闆為何不長進，就是這個原因。
我如果是老闆，遇到重大事件，我會不斷的問專家：「這件事情若你是我會怎麼處理？」就這麼簡單的「步驟」，奇怪？真是奇怪？就是不問耶，難怪我們顧問都沒生意，快餓死了啦！
