你有沒有想過自己一整天裡，講過多少話？而其中有多少的「好話」跟「壞話」？好話就是誇讚別人的甜言蜜語，坏話就是讓別人聽了很不舒服的話；聽到這裡，你有想到怎樣的事嗎？是否感到一陣的涼意？沒錯！你老是說了讓別人不舒服的話「卻不自知」？
【每天的第一句話，你說了什麼？】
從一起床，睜開雙眼。對第一個人（面對面或是電話中），也是你今天的第一句話，你說了什麼？是「好棒！一早就聽到你的聲音，真好運！」或是「他×的！搞什麼嘛！一早就把我吵醒，真是×！」你好好的想，你都是說什麼？
第一句話之後，你會一直不斷的說話，直到晚上，上了床，閉上眼睛睡著了才停止，請問，你可算過今天自己說的，好話多呢？還是壞話多？沒算沒關係，感覺一下，哪種多？總有個數吧？你還是說不出來的話，我們來問一下旁觀者，她們一定很清楚的感受到，這個答案，你想不想聽？
總有個比例，A種人是「好話多於壞話」，b種人是「好話壞話差不多」，C種人是「壞話多於好話」，請問你是歸在哪一類中？該不該知道？尤其是C種人，你該不該改善這個「不自覺」的習慣？
【每個人都可以有自己的感受】
我常遇到C種人，一見我面時，我早就知道「話無好話」，果然每次都被我料中，例如「我跟你說一個人，他真的很糟糕…..」不然就是「有件事很麻煩，我要先說…..」，這是心理學的問題，C種人有一種習慣性的恐慌症，自己對任何事都很憂鬱，也怕別人太樂觀，所以他要趕快「找個伴」來一起憂鬱，所以他才會「一見面先說壞話」，因為，不趕快說他會很難受。
其實，他說的「麻煩」對別人來說，根本是「小事」，但是你跟他解釋「沒關係、別操心」，他會怪你「太大意、太疏忽」，反正他要別人「呼應附和」，他才可以顯示自己的「睿智與用心」，這就是「憂鬱症」的徵兆。
這世界上發生的所有事，對誰而言，都有正有負，都會有不同的感受，所以你不爽，不代表別人也不爽，你不爽的事，為何要「命令」別人也得跟你一樣不爽？（這是很嚴肅的問題）
【不能逼著別人認同你】
我很簡單的說，當你見了某人，你第一句話很重要，你是說「你好帥你好美」？還是說「你這幾天死到那裡去了？」你想過所有「第一句話」的意義嗎？
如果某人的意見跟你不同，你回應的「第一句話」是哪種話 ？是大聲駁斥「錯錯錯！你大錯特錯！你真沒智慧！」還是說「對不起，我必須坦白說，我跟你看法有點不同，容我表達一下自己的小見解。」我說更白一些好了，反對別人意見時，請簡單說「我跟你意見不同」，其他的有涉及「攻擊性、詆貶性」的用語，就不要去說，那是多餘的。（例如：你真笨、你老講不聽、你太沒智慧了、你幾歲了、還虧你是…）
人與人之間的吵架爭執都在所難免，畢竟成長背景不同、學歷及專長知識不同，見解不同很正常，重點是「為何你說的就是對的？非要別人聽你的？」這就是我今天要下的結論：「不管認不認同，都不要口出惡言，不同意可以說，但是說一次就可以，繼續說就是你不爽，也必然是逼著大家都很不爽。」
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